Peblar Warn- und Fehlercodes für Installateure

Das Peblar-Ladegerät kann Warn- und Fehlercodes ausgeben, die auf ein Problem mit der Ladestation hinweisen. Warn- und Fehlercodes können gleichzeitig auftreten, sind aber sehr unterschiedlich. Fehlercodes sind immer 4-stellig, und ein Laden während eines Fehlercodes ist nicht möglich. Warncodes sind immer 5-stellig, und das Aufladen während eines Warncodes ist möglich, erfolgt jedoch möglicherweise mit reduzierter Leistung. 

Ich sehe einen Fehlercode

Die LED am Peblar-Ladegerät zeigt durch rotes Blinken an, dass der Ladevorgang derzeit nicht möglich ist. Der Fehlercode wird in der Webschnittstelle angezeigt und wird auch an das Backoffice übermittelt (wenn das Ladegerät verwaltet wird). Wenn ein Fehlercode auftritt, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

1. Rufen Sie die Webschnittstelle auf.
2. Gehen Sie in die Registerkarte „System“.
3. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit der neuesten Firmware arbeiten.
4. Starten Sie das Ladegerät neu.
5. Sollte dies nicht funktionieren, können Sie auch einen kompletten Powercycle durchführen, indem Sie das Ladegerät kurz aus- und wieder einschalten. 
6. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Großhändler, um weitere Unterstützung zu erhalten.
7. Wenn man Ihnen dort nicht helfen kann, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.
   
   

Ich sehe einen Warncode

Warnungen ändern nicht die Farbe der LED, sondern werden in der Webschnittstelle angezeigt und an das Backoffice weitergeleitet (falls das Ladegerät verwaltet wird). Eine Situation, in der eine Warnung ausgelöst wird, führt nicht dazu, dass das Ladegerät den Ladevorgang unterbricht, sondern kann dazu führen, dass das Ladegerät nicht mit seinem vollen Potenzial arbeitet (z. B. Laden mit einem geringeren Strom). Im Falle eines Warncodes gibt es mehrere Möglichkeiten:

1. Rufen Sie die Webschnittstelle auf.
2. Gehen Sie in die Registerkarte „System“.
3. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit der neuesten Firmware arbeiten.
4. Starten Sie das Ladegerät neu.
5. Sollte dies nicht funktionieren, können Sie auch einen kompletten Powercycle durchführen, indem Sie das Ladegerät kurz aus- und wieder einschalten. 
6. Bleibt der Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Großhändler, um weitere Unterstützung zu erhalten.
7. Wenn man Ihnen dort nicht helfen kann, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam.

Warncode

Warnungen ändern nicht die Farbe der LED, können aber in der Webschnittstelle und im Backoffice angezeigt werden. Eine Situation, in der eine Warnung ausgelöst wird, führt nicht dazu, dass das Ladegerät den Ladevorgang unterbricht, sondern dazu, dass das Ladegerät nicht mit seiner vollen Kapazität arbeitet (z. B. Laden mit einem niedrigeren Strom).