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Nous choisissons délibérément Peblar, pour la connexion ethernet stable, le boîtier robuste et la facilité d'installation.

Michiel Den Haese, Galileo
Pays-Bas

Ce qui a commencé comme une entreprise spécialisée dans les panneaux solaires s’est rapidement transformé en une offre plus complète. L’évolution des besoins des clients et du marché a naturellement conduit l’entreprise à intégrer les batteries et les bornes de recharge à ses solutions.

« Nous constatons que les clients recherchent de plus en plus une solution énergétique globale », explique Michiel. « Les panneaux solaires, le stockage d’énergie et la recharge des véhicules électriques doivent aujourd’hui fonctionner comme un seul et même écosystème. »

Des installations fiables comme point de départ

Sur le terrain, l’équipe intervient régulièrement sur des installations existantes intégrant déjà plusieurs marques, notamment des bornes de recharge installées par l’intermédiaire d’un employeur. Dans ce type de configuration, la flexibilité est essentielle.

« Nous avons besoin de solutions capables de s’intégrer facilement dans différents environnements. C’est notamment pour cette raison que Peblar répond bien à nos besoins. »

« Nous avons fait le choix de Peblar notamment pour la stabilité de la connexion Ethernet, la robustesse des bornes et leur facilité d’installation. »

Cette recherche de fiabilité a également guidé le choix du système de mesure. Après avoir rencontré des problèmes de stabilité avec d’autres solutions, l’équipe a opté pour un compteur P1 filaire.

« Depuis, les problèmes de connexion ont pratiquement disparu. Tout fonctionne simplement, sans configuration supplémentaire. »

La solution représente un investissement légèrement supérieur, mais pour Michiel, le gain de temps et la réduction du nombre d’incidents compensent largement cette différence.

Une entreprise familiale qui mise sur la qualité

L’entreprise familiale a été fondée par le père de Michiel avec plusieurs associés. Aujourd’hui, Michiel et son frère poursuivent son développement, avec une volonté claire : privilégier la qualité et les projets de proximité.

« Nous travaillons principalement avec des particuliers et de petites entreprises. Cela correspond parfaitement à notre manière de travailler : rester proches de nos clients, leur apporter un accompagnement personnalisé et accorder une attention particulière à chaque installation. »

Pour ces clients, les fonctionnalités proposées sont également déterminantes. Peblar est notamment régulièrement choisie pour la simplicité d’export des données de recharge, permettant par exemple aux indépendants de refacturer facilement leurs sessions de recharge à leur entreprise.

De l'installation à l'utilisation

L’accompagnement ne s’arrête pas une fois la borne installée. Michiel et son équipe prennent le temps d’expliquer au client comment utiliser son installation.

« Nous configurons l’interface web avec le client, directement sur son téléphone ou son ordinateur, puis nous lui présentons les différentes fonctionnalités. Il sait ainsi, par exemple, comment exporter ses données de recharge. »

Les clients reçoivent également leur propre manuel contenant des conseils pratiques pour utiliser l’interface web.

« Cela permet d’éviter de nombreuses questions par la suite. Et bien sûr, si un client a malgré tout besoin d’aide, nous restons disponibles pour l’accompagner. »

Un marché en pleine évolution

Selon Michiel, le marché de l’énergie évolue rapidement, tout comme le rôle des systèmes de gestion de l’énergie.

« De plus en plus de fabricants d’onduleurs développent leur propre application de gestion énergétique. Pour Peblar, il est donc important de pouvoir s’intégrer avec le plus grand nombre possible de solutions du marché. »

Autre évolution qui prend rapidement de l’ampleur : l’intégration des tarifs dynamiques de l’électricité.

« La consommation est de plus en plus pilotée en fonction du prix de l’énergie, et c’est clairement une tendance d’avenir. À terme, les panneaux solaires, la batterie domestique et la borne de recharge devront pouvoir communiquer entre eux. »

Une vision qui s’inscrit pleinement dans l’approche de Peblar : favoriser les intégrations ouvertes et permettre à ses solutions de fonctionner avec différents systèmes et technologies.

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