Plusieurs facteurs peuvent influencer la vitesse de recharge.
Tentez d’identifier l’élément qui limite la capacité de la borne de recharge en vous rendant sur l’interface web (Comment se connecter à l’interface web via le Wi-Fi), puis en navigant dans l’onglet « Système », puis sur la partie « Diagnostic ».
Si le diagnostic en temps réel ne fonctionne pas, vérifiez que le logiciel est à jour (la version 1.5.0 ou supérieure).
L’élément qui limite la capacité de la borne de recharge vous donnera des informations sur la raison pour laquelle la borne de recharge ne fonctionne pas à sa pleine capacité. Il faut savoir que le VE a toujours la priorité lors des sessions de recharge. La puissance de recharge ne peut donc pas dépasser les besoins du VE.
Le tableau ci-dessous reprend toutes les causes possibles de la limitation de la capacité de recharge, avec une description et une solution potentielle.
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Élément qui limite la capacité |
Description |
Solution |
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Inconnu |
Inconnu |
Contactez votre installateur. |
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Limitation de la valeur maximale du câble fixe |
La borne de recharge est limitée par la valeur maximale du câble fixe. |
Aucune solution disponible. |
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Limitation thermique |
La borne de recharge est volontairement limitée en vue de faire baisser la température interne. |
Aucune solution disponible avant la baisse de la température interne. |
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Limite imposée par le serveur |
Le serveur ne supporte pas une puissance plus élevée. |
Contactez le fournisseur/installateur de la plateforme de gestion. |
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Équilibrage de charge dynamique |
La borne de recharge réduit sa puissance afin de ne pas dépasser la capacité des phases/de l’installation. |
Réduisez la charge des phases et de l’installation pour que la borne de recharge puisse utiliser plus de puissance. Si la source de l’équilibrage de charge n’est pas disponible, veuillez contactez votre installateur/revendeur. Si vous disposez d’une clé P1 HomeWizard : (Comment faire l’association sans/avec une mauvaise connexion à HomeWizard). |
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Équilibrage de charge groupée |
La borne de recharge est limitée par la puissance disponible sur le groupe configuré. |
Réduisez la consommation d’énergie des autres bornes de recharge du groupe. |
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Câble de l’utilisateur |
Uniquement pour le modèle Peblar Business : La borne de recharge est limitée par la valeur maximale du câble de l’utilisateur. |
Changez de câble d’utilisateur pour un câble avec une valeur plus élevée. |
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Protection contre la surtension |
La borne de recharge réduit la puissance pour protéger l’installation d’une surtension. |
Aucune solution disponible. |
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Limite matérielle |
La borne de recharge est physiquement limitée pour fournir une puissance de charge plus élevée. |
Aucune solution disponible. |
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Limite du facteur de puissance |
Le facteur de puissance du VE force la borne de recharge à limiter la vitesse de recharge. |
Aucune solution disponible. Si ce problème survient régulièrement, contactez l’installateur/le revendeur. |
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Recharge intelligente OCPP |
La plateforme de gestion limite la vitesse de recharge. |
Contactez le fournisseur de la plateforme de gestion. |
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Contrôle de l’équilibrage des phases |
La borne de recharge réduit la puissance parce que la différence de puissance entre les phases est trop importante. |
Allemagne/Autriche : Aucune solution disponible. La recharge à une puissance plus élevée n’est pas autorisée. Autres pays : Contactez le CPO/l’installateur pour désactiver cette fonctionnalité. |
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Programmation locale de la recharge |
La borne de recharge respecte la programmation. |
Modifiez/consultez la programmation de la recharge. |
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Limitation due à la stratégie de recharge solaire |
La borne de recharge respecte la stratégie de recharge solaire. [Ma borne de recharge Peblar ne recharge pas en mode solaire intelligent] |
Modifiez la stratégie de recharge intelligente. |
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Curseur de limitation sur l’interface web |
La borne de recharge est limitée par la puissance de charge maximale configurée dans le curseur de l’interface web. |
Augmentez ou abaissez le curseur. |
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Limite de l’API REST |
La borne de recharge est limitée par l’appareil qui contrôle l’API locale (par ex. un EMS communique une limite de charge). |
Modifiez les paramètres de l’appareil de contrôle. |
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Limite de l’API TCP Modbus |
La borne de recharge est limitée par l’appareil qui contrôle l’API locale (par ex. un EMS communique une limite de charge). |
Modifiez les paramètres de l’appareil de contrôle. |
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Limitation par un signal d’entrée externe |
La borne de recharge est limitée par des entrées numériques. Seulement pour l’Allemagne. |
Aucune solution disponible. Le DSO (opérateur de système de distribution) gère le boîtier à fusibles. |
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Limitation de la puissance du foyer |
La borne de recharge est limitée par le curseur de puissance du foyer. |
Ajustez le curseur du foyer sur l’interface web. S’applique particulièrement à la capacité en Belgique. |
